MOHON ANDA MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI DENGAN SEKSAMA UNTUK MEMASTIKAN BAHWA ANDA MEMAHAMI BAGAIMANA BENGKEL RAKYAT MENGUMPULKAN, MENYIMPAN, MENGGUNAKAN, MEMINDAHKAN, MENGUNGKAPKAN, MENGHAPUS DAN MELINDUNGI INFORMASI PRIBADI YANG DIPEROLEH MELALUI APLIKASI BENGKEL RAKYAT.
Penggunaan Anda atas Aplikasi dan Layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.
Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, menghapus, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
1. Definisi
- Aplikasi berarti aplikasi Bengkel Rakyat yang tersedia di Google Play Store dan platform lainnya.
- Informasi Pribadi adalah data yang dapat mengidentifikasi individu atau entitas, seperti nama, alamat email, nomor telepon, data kendaraan, serta data lainnya yang terkait dengan penggunaan aplikasi.
- Layanan berarti layanan yang disediakan oleh Bengkel Rakyat melalui aplikasi ini, termasuk layanan terkait pemrosesan transaksi, perawatan, dan perbaikan kendaraan, serta layanan lainnya yang disediakan melalui aplikasi.
2. Jenis Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut melalui penggunaan aplikasi:
- Informasi Pribadi yang Anda Berikan Langsung: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data lainnya saat Anda mendaftar atau berinteraksi dengan aplikasi.
- Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Data perangkat (termasuk model perangkat, sistem operasi), data lokasi, data penggunaan aplikasi, dan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data Kendaraan: Termasuk informasi tentang kendaraan yang Anda daftarkan untuk layanan kami, riwayat perawatan, dan informasi terkait perbaikan.
3. Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan, termasuk:
- Memfasilitasi pengelolaan akun Anda dan menyediakan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Mengirimkan informasi terkait aplikasi dan pembaruan layanan.
- Menganalisis pola penggunaan aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menyediakan pemasaran dan promosi yang relevan kepada Anda.
- Menangani permintaan dukungan atau layanan pelanggan.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas curang atau ilegal dalam penggunaan aplikasi.
4. Penggunaan Cookie
Aplikasi ini menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data analitik, yang meliputi:
- Menganalisis penggunaan aplikasi.
- Meningkatkan fungsionalitas aplikasi, seperti menyimpan preferensi pengguna.
- Menyajikan iklan yang relevan berdasarkan minat pengguna.
5. Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang bekerja dengan kami untuk mendukung operasi aplikasi dan menyediakan layanan yang lebih baik, termasuk:
- Penyedia Layanan: Seperti layanan pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan penyimpanan data.
- Penyedia Iklan: Untuk menayangkan iklan yang relevan berdasarkan data penggunaan aplikasi Anda (misalnya, Google AdMob).
- Pihak yang Berwenang: Kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku, atau dalam hal sengketa hukum yang melibatkan aplikasi ini.
Pihak ketiga ini hanya memiliki akses terbatas pada informasi pribadi Anda untuk tujuan yang telah disebutkan, dan tidak boleh menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain.
6. Perlindungan Informasi Pribadi
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keamanan data Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa sistem kami akan sepenuhnya bebas dari akses yang tidak sah, malware, atau gangguan lainnya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login dan akun Anda.
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda berhak untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan hukum yang berlaku.
Jika Anda ingin menghapus data atau akun Anda, Anda dapat menghubungi kami di informasi kontak di bawah ini. Kami akan melakukan tindakan sesuai dengan kebijakan ini dan hukum yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami (sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku).
Untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi pemberitahuan melalui aplikasi atau email minimal 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala.
10. Hukum yang Mengatur
Kebijakan privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul terkait dengan kebijakan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
- Email: [email protected]
- Halaman Kontak